3 point Agreement InstaForex
Perlu diketahui bahwa setiap perusahaan memliki peraturan masing-masing, dibawah ini merupakan beberapa Agreement InstaForex atau peraturan yang penting untuk di ketahui oleh trader. Beberapa di antaranya :
-Point 3.14.6 Klien setuju untuk menjalani pemeriksaan tambahan pada akun trading, jika terungkap bahwa metode trading Klien termasuk pembukaan/penutupan posisi penguncian (lock) dengan kurang dari 5-menit interval di antaranya. Sesuai dengan hasil pemeriksaan tambahan perusahaan memiliki hak untuk memperbaiki hasil trading Klien dengan jumlah total order yang demikian.
Kesimpulan : Jangan melakukan closed open posisi (order) Buy atau sell dengan waktu kurang dari 5 menit.
Kasus yang terjadi : Pada meta trader akan muncul keterangan “Cancel error order”
-Point 5.12 Saat harga berubah, yang berhubungan dengan permintaan antara intstrumen harga terakhir di penutupan pasar dan intrumen harga pertama di pembukaan pasar, atau berhubungan dengan rilis berita yang mempengaruhi profit lebih tinggi dari 10% dari deposit awal, perusahaan berhak untuk membuat koreksi pada hasil deal sebanyak nilai yang pantas untuk perbedaan yang tersebut diatas dengan cara mengurangi dana dengan catatan berikut; “Clause 5.12 correction”.
Kesimpulan : Jangan melakukan transaksi open posisi, closed posisi, pending order atau stop loss saat berita di rilis (news berlangsung).Kasus yang terjadi : Pada meta trader akan muncul keterangan “Clause 5.12 correction”
-Point 3.13.2. Ketika selisih harga terjadi order dilakukan berdasarkan peraturan berikut ini:
– pending orders, dimana level yang dibuka dan Take Profit mencapai selisih harga dibatalkan dengan komentar [canceled/gap];– Take Profit order level yang berada dalam selisih harga, dilakukan pada harga yang ditetapkan oleh order;
– Stop Loss order, yang berada dalam selisih harga dilakukan pada harga yang pertama kali diterima menyusul selisih dan penandaan oleh komentar [sl/gap];
– Buy Stop dan Sell Stop pending orders dilakukan ketika harga pertama yang diterima menyusul selisih harga dengan [started/gap] muncul sebagai komentar;
– Buy Limit dan Sell Limit pending orders dilakukan pada harga yang telah ditetapkan dan ditandai oleh komentar [started/gap].
Dalam beberapa hal ketika selisih harga kecil order dapat dilakukan dalam beberapa hal, berdasarkan pada penetapan harga order.
Kesimpulan: Jangan melakukan Open Posisi, Pending Order, Stop Loss, Take Propit di saat berita dirilis/news (Contoh: NFP)
Kasus yang terjadi : Pada meta trader akan muncul keterangan [canceled/gap], [sl/gap], [started/gap]
Kasus yang terjadi : Pada meta trader akan muncul keterangan [canceled/gap], [sl/gap], [started/gap]
Jika tejadi kasus perdebatan, silahkan kirimkan email ke dealer@instaforex.com.
berikut format pesan sesuai pasal 5.4. :
- Nama :
– Nomor Akun :
– Tanggal dan waktu terjadinya perdebatan :
– Kasus perdebatan atau order :
– Deskripsi klaim :
berikut format pesan sesuai pasal 5.4. :
- Nama :
– Nomor Akun :
– Tanggal dan waktu terjadinya perdebatan :
– Kasus perdebatan atau order :
– Deskripsi klaim :
Dalam hal ini perusahakan juga berhak membatalkan klaim berdasarkan pasal 5.5.
Pasal 5.5. Perusahaan berhak membatalkan klaim dalam hal berikut:
– Klaim tidak sesuai dengan syarat pada pasal 5.1, 5.2, 5.4;
– Klaim mengandung kata kasar dan/atau menyinggung perusahaan;
– Klaim mengandung ancaman ke perusahaan;
– Pelanggan mengancam untuk memeperburuk reputasi perusahaan menggunakan jejaring sosial atau sumber komunitas lainnya.
Pasal 5.5. Perusahaan berhak membatalkan klaim dalam hal berikut:
– Klaim tidak sesuai dengan syarat pada pasal 5.1, 5.2, 5.4;
– Klaim mengandung kata kasar dan/atau menyinggung perusahaan;
– Klaim mengandung ancaman ke perusahaan;
– Pelanggan mengancam untuk memeperburuk reputasi perusahaan menggunakan jejaring sosial atau sumber komunitas lainnya.
Catatan :- Komplain harus menggunakan bahasa inggris.
– Apabila terjadi permasalahan dan sudah masuk ke bagian antifraud/instaforex maka kami selaku IB hanya bisa membantu untuk mengarahkan client, dan semua keputusan menjadi tanggung jawab pihak trader dan broker (instaforex/antifraud)
– Apabila terjadi permasalahan dan sudah masuk ke bagian antifraud/instaforex maka kami selaku IB hanya bisa membantu untuk mengarahkan client, dan semua keputusan menjadi tanggung jawab pihak trader dan broker (instaforex/antifraud)
